คุ้มครองจาก AI พนักงาน Blizzard กว่า 1,900 คน ลงมติรับรองสัญญาฉบับแรก เพื่อคุ้มครองจากการเลิกจ้างและ เทคโนโลยี AI
พนักงาน Blizzard กว่า 1,900 คน ร่วมลงมติรับรองสัญญาฉบับแรกสำเร็จ เพื่อคุ้มครองแรงงานจากการถูกแทนที่ด้วย Generative AI และเพิ่มมาตรการคุ้มครองการถูกเลิกจ้าง
ในยุคที่ AI เข้ามาเป็นส่วนสำคัญในอุตสาหกรรมยุคปัจจุบัน เราเห็นการใช้มันอย่างหลากหลาย ดีแย่ถูกผิดว่ากันไปตามแนวคิดและวิธีการใช้งาน ซึ่งหนึ่งในเรื่องที่ผู้คนมักจะกังวลกันก็คงหนีไม่พ้นเรื่องของการที่ AI เข้ามาแย่งงาน จนเหล่าคนทำงานต้องหาทางออกร่วมกัน เพื่อให้พวกเขายังคงมีงานทำและใช้ชีวิตอยู่ได้
ล่าสุดทางฝั่งของบริษัทเกมยักษ์ใหญ่อย่าง Blizzard Entertainment เจ้าของผลงานดังอย่าง Overwatch และ World of Warcraft ที่เหล่าพนักงานกว่า 1,900 คน ได้รวมตัวก่อตั้งเป็นสหภาพแรงงาน และเข้าเจรจากับฝ่ายบริหารนานหลายปี ในที่สุดพวกเขาก็สามารถบรรลุข้อตกลง เพื่อป้องกันไม่ให้มีการนำ Generative AI มาใช้ในการพัฒนาเกมทดแทนคน รวมถึงพนักงานยังได้รับการคุ้มครองที่ดีขึ้นจากการถูกเลิกจ้างอย่างไม่เป็นธรรมในอนาคตอีกด้วย
โดยนอกจากสัญญานี้จะครอบคลุมตัวแทนสหภาพในทุกๆ เกมของค่าย ยังรวมไปถึงฝ่าย QA, ฝ่ายแพลตฟอร์มและเทคโนโลยี และฝ่ายพัฒนาเนื้อเรื่องและแฟรนไชส์ของ Blizzard ซึ่งทางฝั่งผู้บริหารจะต้องเข้ามาหารือ ประเมิน และเจรจาต่อรองเกี่ยวกับการใช้ AI ในสถานที่ทำงาน นอกจากนี้พนักงานยังได้สิทธิ์ในการถูกเรียกตัวกลับในตำแหน่งที่เปิดรับของหน่วยงานใดก็ตามใน Blizzard ที่อยู่ภายใต้ข้อตกลง เป็นเวลา 14 เดือนนับจากวันที่ประกาศเลิกจ้าง และได้รับเงินชดเชยเพิ่มเติมอีก 4 สัปดาห์ ซึ่งถือว่าเป็นครั้งแรกในวงการคนทำเกม และเป็นจุดเริ่มต้นของยุคใหม่ที่ Blizzard Entertainment
"ผมเชื่อว่าความเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกที่เราชนะมาได้ในครั้งนี้ จะส่งผลกระทบในวงกว้าง และช่วยทำให้อุตสาหกรรมเกมโดยรวมกลายเป็นสถานที่ที่ดีขึ้นสำหรับทั้งพนักงานและผู้เล่น สัญญานี้คือจุดเริ่มต้นของสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า และผมขอให้ทุกคนจำไว้ว่า เมื่อเราต่อสู้ร่วมกัน เราก็จะชนะร่วมกัน" Simon Hedrick พนักงานฝ่าย QA ของเกม Overwatch กล่าว
ซึ่งนี่ก็นับเป็นอีกหนึ่งสัญญาณเชิงบวกของ Blizzard ที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปในแนวทางที่ดีขึ้นมากกว่าช่วงที่ผ่านมา หลังจากพวกเขาเป๋กับปัญหาหลายๆ อย่าง ไม่ว่าจะเรื่องวัฒนธรรมองค์กรและการล่วงละเมิดทางเพศ, การทำเกมที่ไม่ตรงใจผู้เล่นและไม่ทำตามสัญญา รวมไปถึงการปลดพนักงานทั้งๆ ที่บอกว่าเกมทำกำไรได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ก็น่าจะช่วยเสริมให้ Blizzard กลับมาสู่การเป็นทีมพัฒนาที่ยิ่งใหญ่ได้อีกครั้ง ส่วนมันจะกลับไปยังยุครุ่งโรจน์ หรือก้าวข้ามความสำเร็จเดิม ก็คงต้องรอดูกันต่อไปนะครับ
https://www.eurogamer.net/1900-blizzard-vote-historic-contract-union-layoffs-ai
