สำคัญกว่าคือการนำไปใช้ ผลสำรวจเผยผู้ใช้ Steam กว่า 43% ไม่รู้สึกต่อต้านการซื้อเกมที่ใช้ AI หากอยู่ในเงื่อนไขที่ยอมรับได้

ปัจจุบัน AI กลายเป็นอีกเครื่องมือที่สำคัญในการทำงานต่างๆ โดยเฉพาะกับวงการเกม ท่ามกลางคำถามถึงปัญหาในการใช้ AI สร้างผลงานต่างๆ ทั้งเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์จากการเจนภาพและเสียง ลามไปจนถึงการสร้างเกม AI Slop ที่ยังคงหาข้อสรุปที่ชัดเจนไม่ได้ แล้วกับฝั่งคนเล่นเกมล่ะ คิดยังไงกันแน่

เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม บริษัทวิจัยตลาดเกม GameDiscoverCo ได้เผยแพร่ผลแบบสอบถามที่จัดทำขึ้นกับผู้ใช้งาน Steam เพื่อสำรวจความรู้สึกที่มีต่อเกมที่มีการใช้ Generative AI โดยจากกลุ่มตัวอย่างราว 3,800 คน มีมากถึง 23.4% ที่ไม่ได้ใส่ใจต่อเรื่องนี้เลย อีก 19.6% มองว่า AI ไม่มีผลเป็นอุปสรรคต่อการซื้อ แถมมีมากถึง 25.6% ที่มองเรื่องนี้อย่างเป็นกลาง

โดยในผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 51% มองว่าการใช้ AI ช่วยในงานด้านโค้ดดิ้ง, โปรแกรมมิ่ง, การใช้แทน Asset ชั่วคราวในเวอร์ชันโปรโตไทป์ หรือการใช้แทนที่การทำงานที่ต้องทำซ้ำซากจำเจ เป็นส่วนที่ยอมรับได้ ขอแค่ไม่ไปยุ่งในส่วนที่เป็น Creative และมีมนุษย์คอยตรวจสอบคุณภาพก่อนปล่อยเกมออกมาถึงมือลูกค้า ไม่ทำมาลวกๆ ก็น่าจะเพียงพอ

อย่างไรก็ดีมีคน 8.1% ที่จะไม่ซื้อเกมที่สร้างจาก AI ในทุกๆ กรณี และคัดค้านการใช้งานทุกรูปแบบอย่างเด็ดขาด และอีกกว่า 23.3% ที่รู้สึกว่าไม่อยากซื้อเกมเหล่านี้เท่าไหร่นัก ซึ่งพวกเขามองว่าปัญหาที่ใหญ่กว่าอาจจะไม่ใช่เรื่องที่ว่าใช้หรือไม่ และใช้แค่ไหน แต่ยังรวมไปถึงความโปร่งใส ที่ผู้ใช้งานมากกว่า 3 ใน 4 เชื่อว่าผู้พัฒนาเปิดเผยข้อมูลการใช้งาน AI ไม่ครบถ้วน และหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูล เนื่องจากกลัวว่าการประกาศตัวว่าใช้ AI จะส่งผลกระทบในแง่ลบต่อเกมของตน ซึ่งพวกเขาเชื่อว่าถ้ายอมรับตรงๆ ยังจะมีโอกาสสนับสนุนมากกว่า

แม้จากผลสำรวจดูเหมือนผู้คนจะเริ่มยอมรับการใช้ Generative AI มากขึ้น แต่การที่มีคนที่ยังคงปฏิเสธเกิน 30% รวมไปถึงการตั้งคำถามถึงความโปร่งใสของการใช้ AI ก็ยังคงเป็นความเสี่ยงที่คนจะไม่ซื้อ แถมในช่วงปีที่ผ่านมา หลายๆ บริษัทก็เริ่มเห็นแล้วว่า AI ไม่ใช่เครื่องมือสารพัดนึกเสกอะไรก็ได้ หากขาดคนที่มีความสามารถ เครื่องมือนี้ก็แทบไม่มีประโยชน์ใดๆ ยังไม่ได้ช่วยในเรื่องต้นทุนได้ดีขนาดนั้น ซ้ำยังเป็นภาระกว่าเดิม จากทั้งการต้องมาแก้ไขงานที่ AI ทำไว้ และการที่ต้องมาจ้างคนกลับมาทำงาน

แต่การใช้ AI ก็ยังคงดำเนินต่อไป และมีเกมที่สร้างด้วย AI เพิ่มขึ้นอยู่ตลอดเวลา เพียงแค่มันอยู่ในฐานะเครื่องมือช่วยเหลือแบบที่มีการจำกัดขอบเขตการใช้งาน และโปร่งใสมากขึ้น ส่วนเกมเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนแค่ไหน เราคนเล่นเกมเป็นผู้เลือกได้นะครับ

https://automaton-media.com/articles/newsjp/20260708-453877/