สั่งลบรีวิวจาก AI Metacritic ถอดรีวิว Resident Evil Requiem ของ Videogamer ออก หลังพบว่าเขียนโดย AI

เรียกได้ว่ามาแรงกันสุดๆ สำหรับ Resident Evil Requiem ผลงานภาคที่ 9 ของซีรีส์ ที่ล่าสุดเปิดให้เล่นกันแล้ว และได้รับคะแนนรีวิวอย่างท่วมท้น ถึง 88/100 จาก Metacritic แต่แม้จะเป็นเช่นนั้น รีวิวที่ออกมากลับมีปัญหา จนเว็บไซต์รวบรวมคะแนนรีวิวอย่าง Metacritic ต้องสั่งลบรีวิวบางอันออก เมื่อมีการค้นพบว่าถูกเขียนโดย AI

ทาง Kotaku ได้รายงานถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับอีกหนึ่งเว็บไซต์ข่าวเกมเก่าแก่ของสหราชอาณาจักรอย่าง Videogamer ที่ได้มีการถูกทาง Metacritic สั่งลบบทความทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Resident Evil Requiem และรีวิวอีกจำนวนหนึ่งของสื่อเจ้านี้ออกจากเว็บ หลังพบว่าถูกเขียนโดย AI รวมถึงเมื่อตรวจสอบไปยังบัญชีของผู้เขียนเอง ก็เป็นบุคคลที่ไม่มีตัวตนเช่นกัน เป็นเพียงภาพที่ถูกสร้างขึ้น โดยใช้ ChatGPT

แหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือเปิดเผยกับ Kotaku ว่า ทีมบริหารและกองบรรณาธิการ Videogamer ถูกปลดออกทั้งหมดเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หลังสื่อเจ้านี้ถูกขายต่อให้กับ Clickout เอเจนซีทำ SEO สแปมเว็บพนัน จึงทำให้บทความในระยะหลัง นอกจากจะมีการชักจูงและเชื้อเชิญให้เล่นการพนัน ยังมีการใช้ AI เข้ามาเขียนแทนมนุษย์ เพื่อหวังลดต้นทุนและทำกำไรอีกด้วย

"นโยบายของ Metacritic คือจะไม่รวมบทวิจารณ์ที่สร้างโดย AI ไว้บน Metacritic เด็ดขาด และหากเราพบว่ามีการโพสต์รีวิวลักษณะดังกล่าว เราจะลบมันออกทันที และตัดความสัมพันธ์กับสื่อสิ่งพิมพ์นั้นอย่างไม่มีกำหนดในระหว่างที่รอการตรวจสอบอย่างละเอียด" Marc Doyle ผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์ Metacritic กล่าวกับ Kotaku ผ่านทางอีเมล พร้อมกันนั้นยังได้ส่งคำเตือนไปยังสื่อเกมต่างๆ ว่า การนำเสนอรีวิวที่สร้างโดย AI นั้นเป็นสิ่งต้องห้าม และหากตรวจพบก็จะถูกลบออกทันที

ในขณะที่ AI ควรจะถูกใช้เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน รวมถึงเป็นการช่วยรวบรวม และตรวจทานข้อมูล เพื่อให้ผลงานออกมาสมบูรณ์ที่สุด แต่กลับมีบางคนเลือกที่จะใช้มันเพื่อความมักง่าย คำถามที่ตามมาคือผู้บริโภคจะสามารถไว้ใจสื่อในยุคนี้ได้แค่ไหน จะแน่ใจได้อย่างไรว่าสื่อที่พวกเขาจะอ่านเพื่อประกอบการตัดสินใจซื้อเกมสักเกม จะเป็นสิ่งที่ถูกเขียนโดยผ่านการวิเคราะห์และประสบการณ์ การเล่นของมนุษย์จริงๆ ไม่ใช่ AI สิ่งนี้คงเป็นคำถามที่แวดวงสื่อ คงต้องช่วยกันหาคำตอบในอนาคตนะครับ