ต้องปลดเพราะขาดทุน Bloomberg เผย การปลดพนักงานกว่า 20% ของ XBOX เป็นผลจากการขาดทุนเกือบ 8 หมื่นล้านในช่วง 10 ปี

เรียกได้ว่าเป็นช่วงที่วงการเกมค่อนข้างวุ่นวายอย่างหนัก โดยเฉพาะฟากฝั่งตะวันตก หลัง Asha Sharma CEO ของ XBOX ได้ออกจดหมายเปิดผนึก ประกาศเลิกจ้างพนักงานกว่า 3,200 คน รวมถึงประกาศขาย และแยกทางกับ 4 สตูดิโอใหญ่ของตน เพื่อปรับโครงสร้างบริษัท โยกย้ายการลงทุนตามความเหมาะสม

ซึ่งนอกจาก Compulsion Games และ Double Fine Productions แยกตัวไปเป็นอิสระ รวมไปถึงขาย Ninja Theory กับ Undead Labs ไป ฟากฝั่งคนทำเกมก็ออกมาแสดงความไม่พอใจกับทิศทางนี้เป็นอย่างมาก ทั้ง ZeniMax Online Studios ผู้พัฒนา The Elder Scrolls Online โดนลดคนไปกว่าครึ่ง ซึ่งพวกเขาเชื่อว่าเงินที่เกมนี้ทำได้แทบจะแบกหลายโปรเจกต์ที่ล้มเหลวของ XBOX และรู้สึกว่าความพยายามของตัวเองนั้นไม่ถูกเห็นค่า ส่วนฝั่ง id Software ที่ก็โดนลดคนไปกว่าครึ่งเช่นกัน ก็มีอดีตพนักงานที่ถูกไล่ออก แฉว่า Bethesda เลิกสนใจอิสระของคนทำเกม และเลือกจะลงทุนแค่กับเกมที่ทำเงินเท่านั้น

ท่ามกลางดราม่าที่กำลังฝุ่นตลบ นักข่าวจาก Bloomberg ก็ได้เผยเหตุผลว่า XBOX ได้ใช้เงินไปเกือบ 8 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ตลอดสิบปีที่ผ่านมา ในยุค Phil Spencer กับข้อตกลงทางธุรกิจต่างๆ เพื่อให้ได้ครอบครองแฟรนไชส์ดังๆ อย่าง Call of Duty, Skyrim และเกมต่างๆ โดยหวังว่าเหล่าเกมเมอร์จะแห่กันมาสมัคร XBOX Game Pass เพื่อยกระดับสตูดิโอของตัวเอง ที่ตามหลังคู่แข่งทั้ง PlayStation, Nintendo และ STEAM

แต่การลงทุนที่ผ่านมากลับจบลงด้วยการใช้จ่ายที่เกินตัว เป้าหมายที่จะมีผู้ใช้งาน 77 ล้านรายภายในปีงบประมาณ 2026 แต่พวกเขาทำได้เพียง 30 ล้านรายเท่านั้น แถมลงลงจาดเมื่อปี 2024 ถึง 4 ล้าน หลังจากที่ Game Pass ประกาศขึ้นราคาถึง 50% ส่งผลให้ XBOX นอกจากจะขาดทุนอย่างหนักเกมเมอร์ไม่ได้เปลี่ยนพฤติกรรมการเล่นเกมเหมือนกับการดูหนัง แถมทำให้ XBOX กลายเป็นองค์กรที่เทอะทะ เต็มไปด้วยสตูดิโอ พนักงาน จนลำดับขั้นในการทำงานมากเกินไป สวนทางกับเกมจำนวนมากที่ออกมา แต่ผู้คนไม่ได้อยากเล่น จนจำเป็นต้องลดพนักงานกว่า 1 ใน 5 ในยุคของ Asha เพื่อให้พวกเขาสามารถไปต่อได้

โดยจากนี้ Asha จะใช้ Mojang และ King เป็นตัวขับเคลื่อนหลักของบริษัท หลังจากในช่วงที่ผ่านมา Minecraft สามารถเป็นท่อน้ำเลี้ยงให้กับเกมอื่นๆ ของบริษัทมาตลอด เพื่อลดปริมาณ และอัดคุณภาพให้เกม โดยตั้งเป้าว่าจะกลับมาเติบโตอีกครั้งในปี 2027

แม้ในแง่กำไรจะเป็นตัวเลือกที่ดี แต่ XBOX มีการบ้านชิ้นใหญ่มากๆ ที่พวกเขาจะต้องแก้ปัญหาความเชื่อมั่นของนักพัฒนาเกม และฮาร์ดคอร์เกมเมอร์ เพราะไม่ใช่ทุกคนที่จะเล่น Minecraft และไม่ใช่ทุกคนที่จะว๊าวกับแค่เกมนี้เพิ่มระบบนั่งเข้ามา หลังจากนี้ XBOX จะยังรั้งท้ายเฉกเช่นทุกครั้ง หรือกลับมาเป็นผู้นำในวงการเกมได้หรือไม่ คงต้องรอดูความเปลี่ยนแปลงครั้งนี้นะครับ

https://www.bloomberg.com/news/articles/2026-07-07/behind-xbox-s-big-layoffs-a-streaming-strategy-that-failed?accessToken=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJzb3VyY2UiOiJTdWJzY3JpYmVyR2lmdGVkQXJ0aWNsZSIsImlhdCI6MTc4MzQ0MTQ5NiwiZXhwIjoxNzg0MDQ2Mjk2LCJhcnRpY2xlSWQiOiJUSFJPNVNUOTZPU0wwMCIsImJjb25uZWN0SWQiOiJGRUIzODlCNUI2ODI0RTY0QjY5MENEODE1RTBDREZGRCJ9.pMbt4znt88aoSYKf-Vt1xxM2iZlpT-ehYpDmvBB-kJk&leadSource=uverify%20wall