Roblox Attempts to Move Over 150 Child Abuse Lawsuits Out of Public Court via Terms of Service
Roblox is seeking to push over 150 federal child safety lawsuits into private arbitration, citing terms of service clauses that waive users' rights to open court proceedings.
ข้อพิพาทระหว่าง Roblox กับเหล่าผู้ปกครองทั่วโลก ต่อคดีความของเหล่ากลุ่มผู้ใช้งาน ที่ใช้พื้นที่ของแพลตฟอร์มในการก่อคดีหลอกลวง และล่วงละเมิดทางเพศกับเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ดูเหมือนจะไม่มีท่าทีจะจบลงโดยง่ายเสียแล้ว เพราะล่าสุด ทางสำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า Roblox พยายามให้การพิจารณาคดีทั้งหมดเกิดขึ้นในที่ที่ไม่มีบุคคลภายนอกรับรู้ได้
โดยทาง Roblox ผลักดันให้มีการโอนย้ายคดีความด้านความปลอดภัยของเด็กระดับรัฐบาลกลางมากกว่า 150 คดี ตัดสินโดยผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการแบบปิด ซึ่งทาง Roblox ก็ได้อ้างถึงเงื่อนไขการให้บริการ โดยระบุว่าหากผู้ใช้มีข้อพิพาทหรือเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จาก Roblox ผู้ใช้จะไม่นำคดีขึ้นสู่กระบวนการศาลปกติแต่ต้องไปตัดสินผ่านอนุญาโตตุลาการแทน รวมถึงบังคับให้ผู้ฟ้องร้องต้องฟ้องร้องแบบเดี่ยว ซ้ำร้ายในข้อตกลงยังเล่นแง่ให้ผู้ปกครองผูกพันตามสัญญาและสละสิทธิ์การฟ้องศาลในนามของเด็กไปแล้วในวินาทีที่กดยอมรับเพื่อสร้างบัญชี
ซึ่งความพยายามแบบนี้ เป็นกลยุทธ์ทางกฎหมาย เพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสินแบบเปิดเผย แถมกระบวนการอนุญาโตตุลาการมักจะจบลงด้วยการประนีประนอม ยอมความ และการจ่ายเงินชดเชยที่น้อยกว่าการตัดสินปกติ แถมยังทำให้การตัดสินคดีหนึ่ง ไม่สามารถใช้เป็นบรรทัดฐานในการตัดสินคดีอื่นได้ ถือเป็นการมัดมือชกเหล่าผู้ปกครองที่ต้องการปกป้องบุตรหลานไปโดยปริยาย
โดยคุณแม่ซึ่งเป็นโจทก์รายหนึ่ง ซึ่งกำลังฟ้องร้องชายชาวออสเตรเลียที่มีพฤติกรรมปลอมเป็นเด็ก เชิญชวนให้ลูกสาวเธอมาพบ และส่งข้อความบรรยายพฤติกรรมทางเพศที่เขาตั้งใจจะทำกับลูกสาวของคุณแม่รายนี้ ก็ได้ระบายกับทาง Bloomberg ว่า "พวกเขาแค่ต้องการเก็บทุกอย่างไว้เบื้องหลัง พวกเขาไม่อยากให้ทุกคนรู้ว่าความเป็นจริงแล้วเกิดอะไรขึ้น"
อย่างไรก็ดี แม้ Roblox จะอ้างเรื่องของ Terms of Service แต่ว่ามันไม่ช่วยใดๆ ให้สถานการณ์ดีขึ้น ซ้ำร้ายยิ่งทำให้ภาพลักษณ์ของ Roblox กลายเป็นผู้ปกป้องคนร้ายเหล่านี้เสียมากกว่า บริษัทอย่าง Meta และ Snap เองก็เคยมีข้อกล่าวหาแบบนี้ แต่ก็เลือกที่จะไม่ลากไปตัดสินในอนุญาโตตุลาการ ทำให้ปัญหาของพวกเขาเบากว่ามาก และดูให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่มากกว่า
ส่วนฝั่งผู้พิพากษาก็ได้สั่งระงับไม่ให้ทั้ง Roblox และ Discord ที่เป็นจำเลยร่วม โอนย้ายคดีเข้าสู่ชั้นอนุญาโตตุลาการแล้ว เพื่อให้คดีเหล่านี้ ถูกตัดสินอย่างเปิดเผย แต่กระบวนการอุทธรณ์ยังคงดำเนินอยู่ ทำให้ไม่น่าจะได้ข้อสรุปในเร็ววัน พวกเราก็คงทำได้เพียงติดตามกันต่อไปว่า แพลตฟอร์มที่มีใช้งานรายวันได้มากกว่า 150 ล้านคน แต่มีข่าวฉาวรายวันขนาดนี้ จะไปจบลงตรงไหนนะครับ
