Discord Users Outraged After Being Banned for Child Safety Violations Over Minecraft Inventory Images

ในปัจจุบันสหราชอาณาจักรกำลังออกกฎข้อบังคับหลายๆ อย่าง เพื่อทำให้พวกเขามั่นใจว่าเยาวชนจะได้รับความคุ้มครองจากสิ่งไม่ดีในอินเตอร์เน็ต โดยในช่วงที่ผ่านมา Discord เป็นหนึ่งในเป้าโจมตีหลักของข้อบังคับนี้ ทำให้พวกเขาจำเป็นจะต้องปรับปรุงระบบของตัวเองให้ดียิ่งขึ้น แต่ในบางครั้งระบบเหล่านี้ก็ทำงานได้ดีเกินไป

ช่วง 4 กรกฎาคมที่ผ่านมา มีผู้ใช้งาน Discord ออกมาโวยวายว่าบัญชีของตนถูกระงับเนื่องจากละเมิดนโยบายความปลอดภัยของเด็กของ Discord จากการโพสต์ภาพช่องเก็บของใน Minecraft ทำให้มีการพูดคุยอย่างออกรสออกชาติ เพราะมีผู้เล่นหลายรายก็ถูกแบนด้วยนโยบายนี้เช่นกัน แม้ภาพจะหลากหลายแตกต่างไปตามผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นสเปรดชีต, กระดานหมากรุก, Textures ในเกม และกราฟิกอื่นๆ แต่ทุกภาพมีจุดร่วมเหมือนกัน คือมีลักษณะเป็นตาราง แม้แต่นักพัฒนาเกมก็โดนไปด้วย จนหลายคนคาดว่าน่าจะเป็นเพราะระบบ AI ที่แบนมั่ว

เมื่อรายงานแพร่ออกไป advaith ซึ่งเป็นนักพัฒนาของ Discord ได้ออกมาชี้แจงสถานการณ์ต่อสาธารณชนว่า ปัญหานี้ไม่เกี่ยวข้องกับ AI แต่อย่างใด เป็นเพียง False Positive Matches และการแบนนั้นเป็นเพียงการแบนชั่วคราวจนกว่าจะมีการตรวจสอบโดยทีมงาน

รวมถึงเจ้าตัวได้บอกว่าหลังจากตรวจสอบ พบว่าเป็นปัญหาจากค่า Hash Function จากฐานข้อมูลที่ตำรวจหรือหน่วยงานรัฐ รวบรวมไฟล์ภาพที่ผิดกฎหมายมาแปลงเป็นตัวเลข แล้วส่งเข้ามาให้ Discord ขึ้นเป็น Blacklist ซึ่งภาพตารางดันมีค่า Hash ตรงกับที่เจ้าหน้าที่ให้ไว้ จึงเกิดการแบนอัตโนมัติขึ้น โดยที่ระบบไม่รู้ด้วยซ้ำว่ารูปนั้นคือรูปอะไร โดย advaith ก็ประกาศแล้วว่าได้แก้เรียบร้อย และจะไม่มีใครถูกแบนเพราะเรื่องแบบนี้อีก

อย่างไรก็ดี ยังไม่สามารถสรุปได้ว่ามีผู้ที่ถูกแบนไปด้วยระบบนี้กี่คน รวมถึงคำตอบจากทาง Discord ว่าผู้ที่ถูกแบน จะได้บัญชีคืนเมื่อไหร่ แต่การถูกแบนก็ทำให้เกิดความเสียหายไม่น้อย เพราะในปัจจุบัน Discord กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางสื่อสาร พูดคุยระหว่างแฟนๆ กับนักพัฒนาเกม รวมถึงเป็นพื้นที่พูดคุยของชุมชนคนเล่นเกมต่างๆ แม้ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นได้ แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือความชัดเจนในการแก้ไขปัญหานะครับ

https://www.dexerto.com/entertainment/discord-dev-responds-after-users-report-child-safety-bans-over-grid-images-3383677/