อ้างด้วย Terms of Use Roblox ใช้ข้ออ้างว่าเด็กอายุ 8 ขวบสละสิทธิ์ในการฟ้องศาล จากการกดยอมรับข้อตกลง Terms of Use

คดีความระหว่าง Roblox และเหล่าผู้ปกครองที่รวมตัวและฟ้องร้อง ด้วยข้อหาล้มเหลวในการปกป้องเด็กที่เล่นเกมจากกลุ่มคนที่ไม่หวังดีต่อผู้เยาว์ ยังคงทำให้ภาพลักษณ์ของ Roblox แย่ลงเรื่อยๆ จากตัวของ Roblox เองที่พยายามควบคุมปัญหา แต่ทำให้ทุกคนรู้สึกว่าผู้สร้างปกป้องคนกระทำผิดอยู่

ล่าสุด The Courier Journal รายงานว่า Roblox ได้ยื่นคำร้องเพื่อบังคับให้เข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการเมื่อวันที่ 7 สิงหาคม ต่อศาลแขวงสหรัฐ ประจำเขตตะวันออกของรัฐเคนทักกี โดยบริษัทอ้างว่า Jaimee Seitz หนึ่งในผู้ปกครองที่เข้าฟ้องร้องกับ Roblox ได้สละสิทธิ์ในการฟ้องศาลไปแล้ว เนื่องจากลูกสาวของเธอ Audree Heine กดยอมรับข้อตกลงการใช้งานที่อัปเดตใหม่, การใช้หรือแลกบัตรของขวัญ Roblox และการซื้อสกุลเงินดิจิทัล Robux ของแพลตฟอร์ม ไม่ต่ำกว่า 28 ครั้ง

ซึ่ง Audree ในขณะที่อายุ 8 ปี ได้พบกับสมาชิกของชุมชนออนไลน์ที่ยกย่องความรุนแรง การทำร้ายตัวเอง และผู้ก่อเหตุกราดยิงผ่านทาง Roblox และการพูดคุยเหล่านั้นได้ดำเนินต่อไปบน Discord ซึ่งทำให้ Audree ถูกปั่นหัวและกดดันทางสังคมมากยิ่งขึ้น เกิดภาวะซึมเศร้า ก่อนตัดสินใจจบชีวิตตัวเองด้วยวัย 13 ปี จน Jaimee ต้องฟ้องร้องเพื่อความเป็นธรรมของลูกสาวเธอ

โดยความพยายามนี้ก็เป็นการกระทำเพื่อลากคดีของ Audree ให้ถูกจัดการผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการแบบส่วนตัว แทนที่จะเป็นการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนอย่างเปิดเผยต่อสาธารณะ เพื่อไม่ให้คดีของ Audree สามารถใช้เป็นบรรทัดฐานของคดีอื่นๆ

แน่นอนว่าทาง Jaimee ปฏิเสธข้อโต้แย้งของบริษัท เนื่องจาก Audree อายุเพียง 8 ขวบตอนที่เธอเริ่มใช้งาน Roblox เป็นครั้งแรก ซึ่งถือว่าเธอเป็นผู้เยาว์ในขณะที่ใช้แอปของจำเลย และโต้แย้งว่าเธอจึงไม่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำข้อตกลงผูกมัดใดๆ นอกจากนี้ Seitz ยังได้แสดงเจตนาบอกล้างสัญญาใดๆ ก็ตามที่มีข้อตกลงอนุญาโตตุลาการในนามของกองมรดกของลูกสาวเธออย่างชัดแจ้งและทนายความของครอบครัวได้คาดการณ์ไว้แล้วว่าจะเกิดข้อพิพาทเรื่องการใช้อนุญาโตตุลาการ เมื่อตอนที่มีการยื่นฟ้องครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2025

"เธอเป็นแค่เด็ก เธอไม่เข้าใจคำว่าอนุญาโตตุลาการหรอก ถ้าบริษัทเหล่านี้เชื่อว่าตัวเองไม่ได้ทำอะไรผิด พวกเขาก็ควรไปสู้คดีในศาล อย่ามาหลบอยู่หลังข้อตกลงที่เด็ก 8 ขวบไม่มีทางเข้าใจเลย" Jaimee กล่าวเพื่อเรียกร้องความเป็นธรรมให้กับลูกสาวของเธอ

Roblox กำลังพยายามผลักดันคดีระดับรัฐบาลกลางกว่า 150 คดีที่เกี่ยวข้องกับข้อกล่าวหาเรื่องการแสวงหาผลประโยชน์และการทำอันตรายต่อเด็ก ให้เข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ รวมไปถึงกำลังถูกฟ้องร้องร่วมกับ Discord และ TikTok ที่ก็ใช้ข้ออ้าง Terms of Use เพื่อเลี่ยงการฟ้องร้องใหญ่ ท่ามกลางความนิยม ยอดผู้ใช้งาน มูลค่าหุ้น และภาพลักษณ์ที่กำลังลดลงเรื่อยๆ จากความรู้สึกของผู้คนที่มองว่าบริษัทใหญ่เหล่านี้ นอกจากจะไม่ช่วยเหลืออย่างตรงจุดแล้ว ยังพยายามปัดความรับผิดชอบแบบง่ายๆ

คดีนี้ถือเป็นคดีความที่ยืดเยื้อมาอย่างยาวนาน และไม่มีท่าทีจะจบง่ายๆ Roblox ที่ได้ชื่อว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มีฐานผู้ใช้งานใหญ่ที่สุดจะไปจบอยู่ตรงไหน คงต้องรอดูกันนะครับ

https://www.dexerto.com/roblox/roblox-argues-8-year-old-waived-right-to-take-company-to-court-by-checking-a-box-3401187/