Collab Cafes: The Marketing Strategy That Anime and Gaming Cannot Overlook
Collab cafes have surged in popularity across gaming and anime, evolving from maid cafes into an essential marketing strategy to engage fans and drive brand loyalty.
ในช่วงสัปดาห์นี้ เราน่าจะได้เห็นอีเวนท์การคอแลปของแบรนด์เกม และอนิเมะ เปิดตัวกันอย่างมากมายจนแทบจะไปชิม ไปร่วมกันไม่ทัน ไม่ว่าจะเป็น Wuthering Waves x Layers x HAAB ที่บรรทัดทอง, Arknights: Endfield จับมือกับ Nana Coffee Roasters พร้อมเตรียมไปต่ออีกสองคาเฟ่ และที่พลาดไม่ได้เลยกับคอแลปค่ายไทย HHKP x NAKAMA RADIO ณ FANFANS CAFE THAILAND ที่พวกเรา VATER พึ่งไปเข้าร่วมมา
ด้วยความที่การคอแลปแบบนี้ มันช่างถี่เหลือเกิน แถมไม่ได้พึ่งมาเยอะช่วงนี้ ช่วงปีที่ผ่านมา และอีเวนท์ที่กำลังมาใหม่ เรียกได้ว่าเยอะมาก จนเราสงสัยว่าจุดเริ่มต้น มันมาจากไหน และทำไมการตลาดแบบนี้จึงฮิตกันนะ
-จาก Maid Cafe สู่ Anime Cafe-
ถ้าจะย้อนไปถึงต้นกำเนิด จริงๆ ของโมเดลการตลาดนี้ ต้องนั่งไทม์แมชชีนกลับไปที่ประเทศญี่ปุ่น ในช่วงต้นยุค 2000s ซึ่งเริ่มจากวัฒนธรรมเมดคาเฟ่ โดย Pasela Resorts เป็นเจ้าแรกที่เริ่มมีเมนูอาหารจากอนิเมะ จนในปี 2010 Gundam Cafe ก็ถือกำเนิดขึ้น กลายเป็นเรื่องแรกที่มีการจัดคาเฟ่กันอย่างจริงจัง
จุดเปลี่ยนสำคัญเริ่มในปี 2012 ร้านขายของสะสมยักษ์ใหญ่อย่าง Animate ตัดสินใจเปิดร้านกาแฟของตัวเองชื่อ Animate Cafe สาขาแรกที่อิเคะบุคุโระ พร้อมสร้างระบบเปลี่ยนธีมทุก 1-2 เดือนขึ้นมา เพื่อให้ลูกค้าคนเดิมต้องกลับมาเรื่อยๆ และเริ่มใช้ระบบสุ่มที่รองแก้ว เป็นครั้งแรกๆ ซึ่งกลายเป็นมาตรฐานที่ทุกร้านทั่วโลกทำตามจนถึงปัจจุบัน
เมื่อโมเดลของ Animate Cafe พิสูจน์แล้วว่าเวิร์ก Sweets Paradise ร้านบุฟเฟต์เค้กชื่อดังในญี่ปุ่น เริ่มจับมือกับเกมและอนิเมะดังๆ เพื่อดึงลูกค้ากลุ่มวัยรุ่น ซึ่งประสบความสำเร็จถล่มทลาย จนค่ายอนิเมะและเกมเริ่มมองเห็นช่องทางการตลาดใหม่นี้ วัฒนธรรมนี้จึงกระจายไปทั่วโลก
-มากกว่าอาหาร แต่เป็นพื้นที่รวมตัวของคอมมูนิตี้-
Collab Cafe เป็นการตลาดที่ทรงพลัง เพราะมันไม่ใช่แค่การมานั่งกินข้าวแล้วก็กลับบ้าน แต่เป็นการเปลี่ยนโลก หรือสร้างบรรยากาศที่แฟนๆ คุ้นเคย ให้สัมผัสได้จริง การได้เข้ามานั่งในร้านที่ตกแต่งด้วยธีมนั้นๆ ฟังเพลงประกอบ และทานเมนูที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเรื่องราว ช่วยเติมเต็มจินตนาการและสร้างความรู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์ มากขึ้นในระดับที่สื่อออนไลน์ทำไม่ได้
นอกจากนี้ จุดขายสำคัญที่สุดมักไม่ใช่รสชาติของอาหาร แต่คือของแถมที่มาพร้อมเมนูนั้นๆ เช่น ที่รองแก้ว, โปสต์การ์ด หรือแผ่นรองจานลายลิมิเต็ด ทำให้แฟนคลับต้องสั่งหลายแก้วหรือมาหลายรอบเพื่อสะสมให้ครบคอลเลกชัน หรือเพื่อหาตัวละครที่ตัวเองเมน เป็นการกระตุ้นยอดขายต่อหัว ให้สูงขึ้นอย่างแนบเนียน ยิ่งถ้ามีระยะเวลาจำกัดด้วยแล้ว ก็จะยิ่งกระตุ้นให้แฟนๆ รู้สึกว่าพลาดไม่ได้
ที่สำคัญที่สุด การจัดคาเฟ่ทำให้เกิดพื้นที่รวมตัวของคอมมูนิตี้ เป็นจุดนัดพบของคนคอเดียวกัน แฟนคลับสามารถมาแลกเปลี่ยนของสะสม พูดคุย หรือทำกิจกรรมร่วมกันได้ แถมยังได้พื้นที่สื่อโซเชียลที่ดีจากเหล่าแฟนๆ ซึ่งเข้าถึงกลุ่มเพื่อนที่มีความสนใจได้ดีกว่าโฆษณาปกติ แถมสำหรับคนทั่วไปเข้าถึงง่ายกว่าการไปงานอีเวนต์การ์ตูนหรือการแข่งขัน Esports โดยตรงอีกด้วย
-อิทธิพล Collab Cafe ที่หลั่งไหลมาสู่ประเทศไทย-
แน่นอนว่าการตลาดดีๆ แบบนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่เข้ามาถึงประเทศนักเสพคอนเทนท์โลกอย่างไทย ซึ่งจริงๆ ก็เริ่มเข้ามาพักใหญ่ หลายสิบปีแล้วเช่นกัน แต่เริ่มมาบูมจริงๆ หลังช่วง COVID ซาลง และคนเริ่มคนโหยหาการออกไปใช้ชีวิต แม่จะเป็นเช่นนั้น แต่ด้วยความที่เกม และอนิเมะกลายเป็นวัฒนธรรมที่เข้าถึงคนหมู่มากไปแล้ว การตลาดแบบนี้ จึงถูกจุดติดขึ้นมา
โดย KOI Thé ถือว่าเป็นผู้นำเทรนด์ การ Collab กับ Genshin Impact และต่อด้วย Honkai Star Rail ทำให้เกิดภาพคิวยาวถล่มทลายจนล้นห้าง ซึ่งส่งผลดี นอกจากทำให้หลายๆ แบรนเกมต่างๆ ทั้งจากต่างประเทศหรือในไทยหันมาทำตามกันแล้ว
-โอกาสสู่อนาคต-
คิดว่าในอนาคต การตลาดแบบ Collab Cafe จะยังคงเกิดขึ้นอีกยาว และมันจะไม่จบแค่แบรนต่างชาติ เพราะในตอนนี้เราก็มีการคอแลปกับแบรนไทยแล้ว อย่าง HHKP x NAKAMA RADIO @ FanFans Cafe Thailand ที่จับมือกับแบรนไทยๆ อย่างแห่หัว Talk, NAKAMA RADIO พรี่โอม Omoro the Bunny ร่วมด้วยผลงานจากศิลปินดังอย่างพี่นาค น้องนานะ คุณฉุย และท่านอื่นๆ อีกมากมาย
โดย คาเฟ่ดีๆ แบบนี้ จะจัดต่อเนื่องไปจนถึง 17 มีนาคม ณ ชั้น 7 MBK Center ใครอยากแค่จะมาแค่ซื้อของที่ระลึก มาถ่ายรูปกับแสตน หรือแม้แต่เอาน้ำแดง พวงมาลัยกับ Shower มาถวายท่านเจ้าลัทธิก็สามารถแวะเวียนกันได้เลย ส่วนใครสนใจจะมาทานอาหาร อยากสัมผัสบรรยากาศก็สั่งจองที่นั่งก่อนไปเข้าร่วมได้ที่ลิงค์นี้เลย
👉 https://inline.app/booking/fansfans/thailand
ส่วนเกมไทยเจ้าไหน อาจจะลองใช้การตลาดแบบนี้พวกเราก็แนะนำนะครับ ไม่แน่ว่าการจัดคาเฟ่แบบนี้ อาจจะสร้างคอมมูนิตี้เกมไทย ให้เติบโตไปไกลกว่าที่คิดได้นะครับ
